CEPEI

El sitio anterior había crecido sin una arquitectura de información suficientemente clara. Esto dificultaba la navegación, aumentaba la carga operativa del equipo y limitaba la capacidad de incorporar nuevos contenidos e iniciativas.

La gestión diaria también dependía de procesos exigentes y poco sostenibles. Algunas publicaciones e integraciones requerían demasiado esfuerzo, mientras que ciertas prácticas afectaban el SEO, el rendimiento y la consistencia general del sitio.

El reto no era únicamente mejorar su apariencia. Era necesario reorganizar el producto y construir una operación editorial más clara, eficiente y preparada para crecer.

Crear un entorno digital sostenible que facilitara tanto el acceso al conocimiento como la gestión interna del sitio.

Para lograrlo, trabajamos en dos frentes:

1. Diseñar una arquitectura de información sólida, escalable y comprensible para los usuarios.

2. Configurar una experiencia de gestión que permitiera a los equipos no técnicos publicar y administrar contenidos mediante procesos más claros, seguros y eficientes.

Preservar el valor acumulado del sitio (+1.500 urls)

La plataforma anterior reunía más de 1.500 URL y un historial significativo de publicaciones. La transición debía proteger ese patrimonio digital, conservar los avances de SEO y evitar pérdidas de contenido o visibilidad.

Reorganizar una arquitectura compleja

El sitio reunía investigaciones, iniciativas, perfiles de países, publicaciones, eventos, visualizaciones y recursos con estructuras muy distintas. Era necesario construir una arquitectura capaz de relacionarlos sin convertir la navegación en un laberinto.

Diseñar para distintos tipos de contenido

No todas las publicaciones podían presentarse de la misma manera. Algunas requerían interfaces editoriales sencillas; otras incorporaban grandes cantidades de información, tablas, gráficos o integraciones externas.

Preparar el producto para crecer

La nueva estructura debía responder a las necesidades del momento, pero también permitir la incorporación futura de iniciativas, formatos y oportunidades sin tener que reconstruir el sitio.

Reducir la carga operativa

El equipo editorial invertía demasiado tiempo en tareas repetitivas y procesos complejos. El reto consistía en simplificar la publicación sin perder rigor, consistencia ni control.

Formar a un equipo no técnico

La adopción del nuevo producto era tan importante como su diseño. El equipo debía comprender la arquitectura, reconocer los límites del sistema y desarrollar prácticas saludables para administrar el sitio después del lanzamiento.

Trabajamos mediante talleres colaborativos con los principales actores del proyecto.

Esta metodología permitió validar decisiones de manera conjunta, traducir conceptos técnicos a un lenguaje comprensible y hacer visible el impacto de cada cambio sobre la navegación, la gestión editorial y el crecimiento futuro del sitio.

Las sesiones no se limitaron a presentar avances. También funcionaron como espacios de formación práctica, en los que el equipo aprendió a reconocer:

• cómo estaba organizada la nueva arquitectura;
• qué función cumplía cada tipo de contenido;
• cómo relacionar publicaciones e iniciativas;
• qué cambios podían realizarse de forma autónoma;
• y cuándo era necesario escalar una solicitud a diseño o desarrollo.

De esta manera, el proceso de diseño también se convirtió en un proceso de apropiación del producto.

Diseñamos un sitio web editorial multilingüe para centralizar y difundir investigaciones, publicaciones, iniciativas y visualizaciones de datos.

La plataforma integra distintos tipos de contenido, desarrollos personalizados y herramientas como Tableau, ofreciendo interfaces específicas según la naturaleza de cada recurso.

Características principales

• Sitio editorial multilingüe.
• Múltiples tipos de contenido.
• Integraciones con Tableau.
• Visualización de información y datos.
• Navegación mediante Mega Menú.
• Interfaces adaptadas a distintos contenidos.
• Desarrollos personalizados sobre WordPress.

Los perfiles de país fueron uno de los componentes más complejos del proyecto.

Cada página reunía grandes volúmenes de información, indicadores, documentos, visualizaciones e integraciones con otras plataformas. Además, parte de los contenidos se cargaba manualmente y otra parte dependía de fuentes dinámicas.

Esto exigió una colaboración estrecha entre diseño, desarrollo y contenidos para construir una experiencia comprensible, sin perder profundidad ni precisión.

La complejidad de estos perfiles también confirmó la necesidad de implementar un Mega Menú y de definir una experiencia móvil más curada para algunas visualizaciones creadas originalmente para escritorio.

El lenguaje visual se desarrolló desde una perspectiva editorial, tomando como referencia periódicos, revistas y plataformas de conocimiento.

Buscamos una experiencia sobria, clara y flexible, capaz de acompañar contenidos extensos y distintos niveles de lectura sin competir con la información.

El diseño facilita la exploración mediante relaciones entre publicaciones, sugerencias y múltiples puntos de entrada. La interfaz funciona como una estructura silenciosa: organiza, orienta y permite que el conocimiento sea el verdadero protagonista.

Formación de equipos en operación editorial digital

La capacitación fue una parte central del proyecto.

Diseñamos sesiones prácticas para que el equipo comprendiera cómo funcionaban las nuevas estructuras, cómo aprovechar sus posibilidades y cómo mantener criterios comunes durante la publicación.

Este proceso permitió que personas sin formación técnica adquirieran mayor seguridad para gestionar el producto, entendieran el impacto de sus decisiones y pudieran desarrollar una operación editorial más ordenada.

La formación también ayudó a establecer un lenguaje compartido entre comunicaciones, diseño y desarrollo, reduciendo malentendidos y facilitando la resolución de solicitudes futuras.

El proyecto transformó tanto la experiencia pública del sitio como su operación interna.

La nueva plataforma no solo facilitó el acceso a investigaciones y datos. También permitió que el equipo editorial trabajara con una estructura más clara, redujera tareas innecesarias y entendiera mejor cómo sus decisiones afectaban el producto digital.

La metodología de talleres y formación favoreció una adopción más consciente del sistema. El equipo no recibió únicamente una nueva web: recibió criterios, herramientas y conocimientos para gestionarla.

Logros

• Rediseño integral de la experiencia de usuario y de la operación editorial.
• Arquitectura de información sólida, escalable y preparada para futuros contenidos.
• Preservación del historial y del posicionamiento SEO de más de 1.500 URL.
• Simplificación de procesos de publicación y gestión de contenidos.
• Reducción de la carga operativa del equipo editorial.
• Formación de perfiles no técnicos en el uso y administración del producto.
• Creación de un lenguaje común entre comunicaciones, diseño y desarrollo.
• Participación activa de los equipos en las principales decisiones del proyecto.
• Implementación de prácticas más claras y sostenibles para la gestión diaria.
• Mejora del rendimiento, el tráfico y el consumo de contenidos.