Festiver Online

Un producto sostenible necesita un equipo preparado.
Por eso no diseñamos únicamente una plataforma para ver cine. Diseñamos la forma en que un festival podía existir y operar en el entorno digital.

Nuestro objetivo era que la tecnología dejara de ser una barrera y se convirtiera en una herramienta que el equipo pudiera comprender, utilizar y hacer crecer con confianza.

La pandemia obligó a trasladar una experiencia completamente presencial al entorno digital. Esto implicó mucho más que desarrollar una plataforma de streaming: fue necesario redefinir procesos, responsabilidades y nuevas formas de trabajo para un equipo que, hasta ese momento, operaba exclusivamente en un entorno físico.

Proporcionar una experiencia de festival de cine completa y amigable en un formato sin precedentes, tanto para los asistentes como para el equipo del festival, mientras se garantiza una herramienta esencial para futuros festivales y otras actividades de la fundación.

Transformar un festival presencial en una experiencia digital

Festiver nació como un festival de cine completamente presencial. El mayor reto no consistía únicamente en transmitir películas por internet, sino en trasladar toda la experiencia del festival a un entorno digital sin perder su identidad ni la cercanía con el público.

Diseñar una operación editorial digital

La plataforma sería administrada por un equipo cuya experiencia estaba centrada en la organización de eventos presenciales. Era necesario diseñar una operación editorial clara que facilitara la publicación de películas, actividades, invitados y contenidos, permitiendo que el equipo pudiera gestionar el festival con autonomía.

Preparar al equipo para operar un producto digital

La adopción de la plataforma era tan importante como su desarrollo. Acompañamos al equipo mediante sesiones de formación para comprender la lógica del sistema, los nuevos flujos de trabajo y las responsabilidades asociadas a una operación digital durante un evento en vivo.

Garantizar una experiencia estable para miles de espectadores

El lanzamiento suponía recibir simultáneamente miles de usuarios accediendo a películas, programación y actividades. La plataforma debía ofrecer una experiencia sencilla, confiable y capaz de responder a una alta demanda desde su primer día.

Diseñar para diferentes públicos con necesidades distintas

El festival reunía estudiantes, familias, adultos, jóvenes, docentes, realizadores y amantes del cine. La experiencia debía ser intuitiva para cualquier persona, independientemente de su edad, nivel de familiaridad con plataformas digitales y condiciones cognitivas, garantizando así accesibilidad en la plataforma y una experiencia usable.

Construir un producto preparado para evolucionar

Aunque la plataforma surgió como respuesta a la pandemia, el objetivo era diseñarla con una visión de largo plazo. Su arquitectura debía permitir incorporar nuevas ediciones del festival, actividades complementarias y futuras oportunidades sin necesidad de reconstruir el producto desde cero.

Traducir un festival al lenguaje digital

Uno de los mayores desafíos fue ayudar al equipo a comprender que una plataforma digital, a nivel de logística, capacidad y desempeño, funciona bajo dinámicas muy distintas a las de un evento presencial.

Fue necesario traducir conceptos técnicos a un lenguaje común, redefinir procesos editoriales y construir nuevas formas de trabajo que permitieran al equipo tomar decisiones con mayor autonomía y agilidad durante el festival.

Más que enseñar a utilizar una plataforma, el proceso buscó desarrollar una nueva manera de pensar, para reinterpretar la experiencia del festival. bajo nuevos criterios y operarlo a través de un producto digital.

• Acceso por registro de usuarios.
• Funcionalidad de geolocalización que garantiza que el contenido se reproduzca únicamente en suelo colombiano.
• Suscripción a actividades del festival dentro de la plataforma (conferencias, webinars y talleres).
• Sistema de votación.
• UX y UI de tipo App para versión móvil.
• Integración de desarrollos a la medida y otras plataformas a través de WordPress.

Diseñar pensando en quien operará el producto

Un producto digital no termina cuando se publica.

Empieza realmente cuando un equipo debe administrarlo.

Por eso, además del diseño y desarrollo de la plataforma, trabajamos junto al equipo de Festiver para construir una operación editorial digital que les permitiera gestionar el festival con autonomía.

Tradujimos conceptos técnicos a un lenguaje común, definimos nuevas dinámicas de trabajo y acompañamos al equipo en la adopción de una plataforma que transformó un festival presencial en una experiencia digital para más de 35.000 espectadores.

Porque una buena plataforma no solo ofrece una buena experiencia al usuario.

También debe ofrecer una buena experiencia a quienes la operan todos los días.

Más de 35,000 usuarios en su debut.

Un lanzamiento con miles de usuarios simultáneos.
Sin lags, sin caídas, sin problemas. 

Formación de equipos en Frameworks para operaciones editoriales digitales

Formación efectiva de equipos del festival, en áreas inéditas como atención al usuario, operación digital editorial y arquitectura de información.

Un festival de cine desde cualquier lugar

Experiencia de festival accesible y segura, llevando cine y conocimiento a los hogares.

Plataforma como pilar del festival

Siendo utilizada en todas sus ediciones hasta la fecha y, ampliada más allá del festival anual, la plataforma ahora soporta diversas actividades a lo largo del año.